Centro legal
Aviso legal y contacto
Fantasy Hall es la marca registrada responsable del servicio digital ofrecido en fantasyhall.io y sus aplicaciones oficiales.
Fantasy Hall proporciona herramientas de organización para ligas fantasy privadas. No custodia dinero de los miembros, no ejecuta pagos entre ellos y no organiza apuestas.
El email es el canal recomendado para solicitudes legales o de privacidad. Si eliges WhatsApp, los datos de esa conversación también serán tratados por el proveedor de WhatsApp conforme a sus propias condiciones.
Términos de uso
1. Aceptación, edad y cuenta
Al crear una cuenta confirmas que tienes al menos 18 años, que la información aportada es correcta y que aceptas estos términos, las Normas de la comunidad y la Política de privacidad. Debes proteger tus credenciales y avisarnos si sospechas un acceso no autorizado.
2. Finalidad del servicio
Fantasy Hall permite crear y administrar ligas fantasy, registrar jornadas, clasificaciones, reglas, sanciones internas, encuestas, conversaciones y actividad. Los administradores deciden las reglas de su liga y deben informar a sus miembros, pero ninguna regla privada puede contradecir estos términos o la ley.
3. Hall Credits (HC)
Hall Credits o HC es una unidad ficticia de anotación interna. No es una divisa, criptomoneda, dinero electrónico, depósito, activo financiero ni saldo custodiado. No tiene valor monetario, no se compra, no se vende, no se transfiere fuera de Fantasy Hall y no puede canjearse por dinero, bienes o premios.
Los botes, aportaciones, saldos y sanciones expresados en HC sirven únicamente para organizar la liga. Fantasy Hall no cobra esas cantidades ni garantiza que un miembro cumpla acuerdos externos. Si una liga decide gestionar dinero real fuera de la app, lo hace por su cuenta y riesgo y debe cumplir la normativa aplicable.
4. Compras digitales
Las suscripciones o pases que desbloquean funciones son compras digitales distintas de los HC. Antes de confirmar, Apple, Google o el proveedor de pago autorizado muestran el producto, su precio real en la moneda aplicable, impuestos cuando corresponda y condiciones de renovación. Las compras, cancelaciones, restauraciones y reembolsos se rigen también por las condiciones de la tienda utilizada.
5. Funciones automatizadas e IA
Los resúmenes locales, borradores de normas, lecturas de capturas y sugerencias automatizadas son herramientas de apoyo. Pueden contener errores. El administrador debe revisar cualquier resultado antes de guardarlo, sancionar a alguien o tomar una decisión de liga. Fantasy Hall no ofrece asesoramiento jurídico, financiero ni profesional.
6. Uso permitido
No puedes vulnerar la seguridad del servicio, acosar a otras personas, suplantar identidades, publicar contenido ilícito o dañino, distribuir malware o spam, manipular votaciones, explotar errores, ni utilizar Fantasy Hall para apuestas o actividades prohibidas.
7. Contenido y licencia técnica
Conservas los derechos que te correspondan sobre el contenido que aportas. Concedes a Fantasy Hall una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para prestar, moderar, proteger y mejorar el servicio.
8. Disponibilidad, cambios y cierre
Podemos mantener, actualizar o suspender funciones por seguridad, cumplimiento o motivos técnicos. Avisaremos de los cambios materiales cuando sea exigible. Puedes dejar de usar el servicio o eliminar tu cuenta. Podemos limitar contenido o cuentas que incumplan gravemente estas condiciones, con revisión cuando corresponda.
9. Responsabilidad
Fantasy Hall responde por el funcionamiento del servicio dentro de los límites legalmente aplicables. No responde de decisiones privadas de administradores, acuerdos económicos externos, datos incorrectos aportados por usuarios, fallos de plataformas fantasy de terceros o daños que no sean consecuencia directa de un incumplimiento imputable a Fantasy Hall. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores.
10. Legislación y reclamaciones
Estos términos se interpretan conforme a la legislación española, sin privar al consumidor de la protección obligatoria de su país de residencia. Antes de iniciar una reclamación, puedes escribir a hola@fantasyhall.io.
Normas de la comunidad
Fantasy Hall está pensado para competición privada y rivalidad amistosa. Estas normas se aplican a chats, encuestas, nombres, imágenes, Tribunal, reportes y contenido creado con herramientas automatizadas.
Contenido y conductas prohibidas
- Acoso, intimidación, persecución, humillación dirigida o contacto no deseado reiterado.
- Odio o discriminación por características personales protegidas.
- Amenazas, promoción de violencia, explotación sexual o contenido sexual explícito.
- Publicación de datos privados de otra persona sin permiso.
- Suplantación, estafas, spam, enlaces maliciosos, trampas, manipulación coordinada o actividad ilegal.
- Intentos de usar funciones de IA para generar material peligroso, engañoso o ilícito.
Reportar, bloquear y recurrir
Utiliza el menú de seguridad situado junto al contenido o perfil. Los reportes son privados y los administradores autorizados pueden revisar y retirar contenido de su liga. Bloquear a un miembro oculta sus mensajes, encuestas y casos del Tribunal para ti. Para recurrir una decisión o comunicar una incidencia de seguridad de plataforma, escribe a hola@fantasyhall.io. Ante peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia.
Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Fantasy Hall, marca registrada. Contacto de privacidad: hola@fantasyhall.io.
Datos tratados
- Cuenta y perfil: email, identificadores, nombre visible, usuario, avatar, biografía y preferencias. Si inicias sesión con Google, recibimos de Google tu email, tu nombre y tu foto de perfil.
- Liga: membresías, roles, clasificaciones, jornadas, HC, reglas, encuestas, mensajes, Tribunal y contenido aportado.
- Seguridad: reportes, bloqueos, registros de acceso, eventos técnicos y datos necesarios para prevenir abuso.
- Dispositivo: plataforma, versión, identificadores técnicos y token de notificaciones si las activas.
- Compras: estado de suscripción, producto, tienda y referencias de transacción. Fantasy Hall no recibe el número completo de tu tarjeta.
Finalidades y bases jurídicas
- Crear la cuenta, prestar las funciones solicitadas y mantener la liga: ejecución del contrato.
- Autenticar, evitar fraude, diagnosticar fallos y proteger a usuarios: interés legítimo y seguridad del servicio.
- Moderar contenido, gestionar reportes y cumplir requerimientos: interés legítimo y obligación legal cuando proceda.
- Enviar notificaciones: permiso del dispositivo y preferencias que puedes revocar.
- Gestionar compras y obligaciones contables: ejecución del contrato y obligación legal.
Proveedores y destinatarios
Utilizamos proveedores que tratan datos siguiendo nuestras instrucciones o las condiciones de la tienda: Supabase para autenticación y base de datos; Google como proveedor de identidad si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google; Vercel para alojamiento, rendimiento y analítica técnica; Google Gemini para funciones de IA; Apple y Google para distribución y compras; RevenueCat para estado de suscripciones; Stripe para las compras realizadas desde la web; y servicios de notificación de Apple y Google para avisos push. También podremos comunicar datos cuando exista obligación legal o sea imprescindible para defender a usuarios y al servicio.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, se utilizan decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa.
Conservación
Los datos de cuenta y liga se conservan mientras la cuenta o la liga estén activas. Tras una eliminación, se borran o anonimizan salvo bloqueos técnicos temporales, copias de seguridad limitadas o información que deba conservarse para seguridad, reclamaciones, compras u obligaciones legales. Los reportes se mantienen solo durante el tiempo razonablemente necesario para investigar, evitar reincidencias y resolver disputas.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan escribiendo desde el email de tu cuenta a hola@fantasyhall.io. Podemos pedir información mínima para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas
Fantasy Hall no adopta decisiones legales o de efecto equivalente sobre usuarios basándose únicamente en IA. Las decisiones de moderación o de liga requieren revisión humana.
Cookies y almacenamiento local
La app utiliza almacenamiento local estrictamente necesario para conservar la sesión, preferencias, idioma y estado de seguridad. La web puede medir visitas y rendimiento de forma agregada, sin perfiles publicitarios. No utilizamos cookies de publicidad comportamental.
Puedes borrar los datos locales desde los ajustes del navegador o del sistema. Si eliminas los datos necesarios para la sesión, tendrás que iniciar sesión de nuevo. Las preferencias de notificación también pueden gestionarse desde la app y desde los ajustes de iOS o Android.
Eliminar la cuenta
En la app, abre tu perfil, entra en Privacidad y cuenta, selecciona Eliminar cuenta y escribe ELIMINAR para confirmar. La acción es permanente.
Se elimina tu perfil y el contenido asociado conforme a la política anterior. Si eres propietario de una liga, la eliminación puede borrar también esa liga y su historial para los miembros. Si no puedes acceder, escribe desde el email de la cuenta a hola@fantasyhall.io o contacta por WhatsApp.